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1. Datos que recopilamos

Recopilamos los datos que el usuario proporciona voluntariamente al realizar una compra o suscribirse a novedades: nombre y apellido, dirección de correo electrónico, dirección de envío, teléfono de contacto. Los datos de pago (tarjeta, medios de pago) son procesados directamente por la plataforma de checkout (Shopify) y sus procesadores de pago asociados; esta Tienda no almacena ni tiene acceso a los datos completos de tarjetas de crédito/débito.

2. Finalidad del tratamiento

Los datos recopilados se utilizan exclusivamente para: procesar y gestionar pedidos, coordinar envíos, responder consultas de atención al cliente, y — sólo si el usuario se suscribió voluntariamente — enviar novedades y ofertas comerciales por correo electrónico.

3. Derechos del titular de los datos (Derechos ARCO)

De acuerdo con la Ley 25.326, el titular de los datos personales tiene derecho a acceder, rectificar, actualizar y suprimir sus datos, así como a revocar el consentimiento otorgado, en cualquier momento y sin costo alguno. Para ejercer estos derechos, podés escribirnos a atencion@elmundodeljuguete.com.ar indicando tu nombre completo y el dato que querés modificar o eliminar.

La Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP), órgano de control de la Ley 25.326, tiene la atribución de atender denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos. Más información: argentina.gob.ar/aaip

4. Cookies

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5. Seguridad de la información

Adoptamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales contra el acceso no autorizado, la pérdida o la alteración.

6. Contacto

Ante cualquier consulta sobre esta Política de Privacidad, escribinos a atencion@elmundodeljuguete.com.ar.

1. Objeto y aceptación

El presente documento regula el uso del sitio web El Mundo Del Juguete y las condiciones bajo las cuales se comercializan los productos ofrecidos. La utilización del sitio y la realización de una compra implican la aceptación plena de estos Términos y Condiciones, sin perjuicio de los derechos irrenunciables que la Ley N° 24.240 de Defensa del Consumidor reconoce a todo consumidor.

2. Precios y medios de pago

Todos los precios publicados están expresados en pesos argentinos (ARS) e incluyen los impuestos nacionales vigentes, salvo indicación en contrario. La Tienda se reserva el derecho de modificar precios sin previo aviso, no siendo válidos para compras ya confirmadas. El pago se procesa a través de la plataforma de checkout de Shopify, aceptando los medios de pago allí habilitados.

3. Envíos

Los plazos y costos de envío se informan durante el proceso de compra según el código postal ingresado por el usuario. La Tienda no se responsabiliza por demoras atribuibles a la empresa de transporte o a causas de fuerza mayor.

4. Cambios, devoluciones y garantía legal

Además del derecho de arrepentimiento previsto legalmente (ver sección "Botón de Arrepentimiento"), la Tienda ofrece como política comercial 30 días corridos desde la recepción del producto para solicitar un cambio o devolución, siempre que el producto se encuentre en su embalaje original y sin uso.

De acuerdo con el artículo 11 de la Ley 24.240, todos los productos cuentan con garantía legal mínima de 6 meses contra defectos de fabricación.

5. Responsabilidad

La Tienda actúa de buena fe en la descripción de los productos, imágenes y precios publicados. Las fotografías tienen carácter ilustrativo; los colores pueden variar levemente según disponibilidad, tal como se indica en cada producto cuando corresponda.

6. Propiedad intelectual

Todo el contenido de este sitio (textos, imágenes, marca, diseño) es propiedad de El Mundo Del Juguete o de sus licenciantes, y su reproducción sin autorización está prohibida.

7. Modificaciones

La Tienda podrá modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en esta misma página.

8. Jurisdicción

Ante cualquier controversia, y en virtud del artículo 36 de la Ley 24.240, será competente el tribunal correspondiente al domicilio del consumidor.

¿Cómo ejercer tu derecho de arrepentimiento?

Escribinos dentro de los 10 días corridos posteriores a la recepción del producto a atencion@elmundodeljuguete.com.ar o por WhatsApp, indicando:

• Número de pedido
• Producto que querés devolver
• Que estás ejerciendo tu derecho de arrepentimiento (Art. 34, Ley 24.240)

¿Qué pasa después?

Vamos a confirmar la recepción de tu solicitud y coordinar la devolución del producto. Una vez recibido en las mismas condiciones en que fue entregado, procedemos al reintegro total de lo abonado, incluyendo el costo de envío original, dentro de los plazos que establece la normativa vigente.

Excepciones

El derecho de arrepentimiento no aplica a productos personalizados, perecederos, o que por razones de higiene no puedan ser devueltos una vez abierto su empaque, conforme lo previsto por la normativa aplicable.

En El Mundo Del Juguete respetamos y garantizamos todos los derechos que la Ley N° 24.240 de Defensa del Consumidor te reconoce como comprador: derecho a la información clara y veraz, a condiciones de trato equitativo, a la protección de tus intereses económicos, y a la garantía legal de los productos.

Datos de la empresa

Razón social: EL MUNDO DEL JUGUETE S.A.
CUIT: 30-58528558-3
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Correo de contacto: atencion@elmundodeljuguete.com.ar

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• Ventanilla Única Federal de Defensa del Consumidor: 0800-666-1518 (línea gratuita, Argentina)
• Sitio oficial: argentina.gob.ar/defensadelconsumidor
• También podés dirigirte a la Dirección de Defensa del Consumidor de tu provincia o municipio

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